 |
1. Telesales
U wilt ervaren verkopers het liefst inzetten om van prospects nieuwe klanten te maken. Vaak zijn zij echter veel kostbare tijd kwijt met het bellen van suspects, wat slechts een beperkt aantal écht interessante contacten oplevert.
Acquisitiebureau “Noord-Nederland” neemt u dat werk uit handen en maakt afspraken die leiden tot resultaat. Als de doelgroep goed geselecteerd is, verkopen wij uw product als geen ander. Een goede voorbereiding is het halve werk. Ook daarin geven wij advies.
2. Leadgeneratie
Wij helpen u bij het kwalificeren van uw leads en het inplannen van afspraken op een logistiek verantwoorde manier. Daarnaast verzorgen wij altijd voor continue aanwas van nieuwe afspraken en plannen de dagen van uw accountmanangers zoveel mogelijk vol.
3. Nabellen van mailings
Doelgroepen bereiken is een vak apart. Tegenwoordig zijn er ook nog keuzes te over. Gaan we sms-en, e-mailen óf doen we een traditionele papieren mailing?
Het houdt de marketeers flink bezig. Één ding kunnen wij u verzekeren: wanneer u uw mailing niet laat nabellen, krijgt u nooit de optimale respons, ongeacht het medium waarover u de mailing verzendt. Wij zijn in staat om de respons op uw mailing te verdubbelen.
4. After Sales
Acquisitiebureau “Noord-Nederland” belt met elk van uw klanten, namens uw organisatie met de vraag of men tevreden is met het product of de dienst. Het gaat om positief klantencontact zonder directe verkooppraatjes, maar met gemeende aandacht.
Dat heeft een positief effect op het imago van uw bedrijf en de klanttevredenheid. Tegelijkertijd krijgt u informatie terug over de positieve en negatieve reacties.
5. Service calls – Cross Selling
Met onze mogelijkheden voor cross-selling bellen wij uw bestaande klanten met een interessante propositie voor afname van uw andere producten óf diensten.
Het bellen van uw bestaande relaties vergt immers kennis van gespreks- en verkooptechnieken. Laat ons u helpen meer omzet en winst uit bestaande klanten te halen en de loyalitiet bij u klanten te vergroten.
6. Marktonderzoek
Voor uw bedrijf is het belangrijk om te weten wat de mening van uw klant is. Uw klant is de gebruiker van uw product óf dienst, en kan dus het beste beoordelen hoe dit ontvangen wordt in de markt. U introduceert een nieuw product, maar wat vindt de consument van uw nieuwe product, en waarom gaat hij wel of niet over tot aankoop van uw product? En hoe bepalen klanten uw product óf dienst ten opzichte van concurrerende producten en diensten?
Acquisitiebureau “Noord-Nederland” kan voor u alle mogelijke vormen van marktonderzoek uitvoeren: enquêtes, advertentie onderzoek, imago onderzoek, opiniepeilingen. Alle mogelijke onderzoeken om de mening van uw doelgroep te verzamelen.
7. Verrijken van adressenbestanden
Mogelijk beschikt u over een verouderd klantenbestand waarin geruime tijd géén updates meer hebben plaatsgevonden en overweegt u een mailing te gaan doen. Dan is het raadzaam eerst het bestand eens goed onder de loep te nemen en de gegevens te controleren en aan te vullen met de meest essentiële informatie.
Ons callcenter heeft voor u de mogelijkheden om op zeer korte termijn het bestand te verrijken met de door u gewenste gegevens. Voor u is het een tijdrovende klus, terwijl de overige werkzaamheden gewoon door moeten gaan, en voor ons is het dagelijkse kost om u dit uit handen te nemen.
