Top

Over ANN

ANN, voluit Acquisitiebureau “Noord-Nederland”, is een facilitair CallCenter in het noorden van het land. Met een team van meer dan 30 medewerkers verzorgen wij de dagelijkse werkzaamheden voor diverse grote en middelgrote ondernemingen uit Nederland. Door de geringe omvang van ons bedrijf is er sprake van korte communicatielijnen. Dit uit zich in een ontspannen werksfeer, een flexibele instelling van zowel ons bedrijf als onze medewerkers. Daarnaast zijn wij van mening dat wij hierdoor onze kwaliteit kunnen waarborgen met een hoog rendement.

Voor onze dienstverlening maken wij gebruik van moderne efficiënte applicaties. Software applicaties die u in staat stellen de gegevens één op één over te kunnen nemen in uw eigen CRM-systemen. Voortdurend zijn wij, Acquisitiebureau “Noord-Nederland”, bezig de processen te verbeteren en worden nieuwe diensten, producten zelf ontwikkeld en staan wij open voor innovatieve ontwikkelingen.

Wij hebben 25 jaar ervaring en zijn er bijzonder trots op al meer dan 20 jaar voor dezelfde opdrachtgevers te mogen en kunnen werken.

Missie

Het is de ambitie van Acquisitiebureau Noord-Nederland om uit te groeien naar een Klant Contact Center, die expert is in de combinatie van marketing, sales en service.

Nuchterheid:
Onze noordelijke nuchterheid kenmerkt de manier waarop we werken. Doe maar gewoon, dan doe je gek genoeg, en Doe wat je zegt, en zeg wat je doet zijn hierin leidend. 'Gewoon' goed en hard werken en staan voor wat je zegt!

Passie:
Blijvend goed werk leveren kan alleen als de medewerkers gepassioneerd en enthousiast hun werk doen. ANN voert hier actief beleid in, onder andere door regelmatige scholing van alle medewekers. Het klantcontact is altijd respectvol en professioneel. Met z'n allen staan we voor kwaliteit van onze dienstverlening.

Ambitie:
ANN heeft de ambitie om, in het vinden tot het binden van klanten een expertrol te vervullen voor ondernemingen. We zijn transparant en zijn zeer actief om interne processen te verbeteren. Kwaliteit is geen streven, maar een uitgangspunt. De slogan Het beste is niet goed genoeg houdt ons scherp en zorgt ervoor dat we blijven innoveren.


Abonnementwerving

  Donateurwerving
  Bellen voor uw bedrijf

Klantenservice

  Professioneel contact
  Resultaatgericht

Marktonderzoek

  Opiniepeilingen
  Enquêtes


Relatiebeheer

  Retentie/klantbehoud
  Actualisatie klantbestand

Telefoonservice

  Nabellen van
  Omzet uit mailing

Databasemanagement

  Database Acquisitie
  Datascreening

×

Contact

Benieuwd wat wij voor ú kunnen doen? Neem dan vrijblijvend contact met ons op.


ANN Acquisitie | Stationsstraat 4 | 8441 AX | Heerenveen     info@ann-friesland.nl            0513 - 542 316

Routebeschrijving

  
picture headset